Меню

Информационные ресурсы Магаданской области
Размер шрифта
A A A
Цвет сайта
Ц
Ц
Изображения

Алгоритм приёма обращений в службу спасения «112» от лиц с ограниченными возможностями по слуху

20.12.2019 09:40
0


В случае невозможности совершения голосового вызова экстренных оперативных служб 112, заявитель может отправить короткое текстовое сообщение (СМС).

В сообщении необходимо указать:

  1. Краткое описание происшествия или просьбу необходимой помощи;
  2. Адрес происшествия (места нахождения);
  3. Фамилию, имя, отчество обратившегося.

У оператора службы 112 автоматически определяется номер телефона, с которого обратившейся написал СМС. Ответ с информацией по обращению будет направлен с номера +79148610112. Например: «Вызов принят, ожидайте». В случае необходимости уточнения данных оператор службы 112 запрашивает их по номеру заявителя с помощью короткого текстового сообщения (СМС). Лучше заранее сохранить в свой телефон номер +79148610112, под именем «Служба спасения 112».

После принятия обращения заявителя специалист службы 112 направляет необходимую службу (скорую помощь, пожарную охрану, полицию, службу ЖКХ и др.) на место вызова. Далее обработка и реагирование совершается согласно Регламенту.

 



Все фото
Календарь событий / Все
Ближайших событий нет