Оценка качества оказания услуг

Деятельность совета

В Министерстве труда и социальной политики Магаданской области 17 июля 2015 г. прошло заседание общественного Совета по проведению независимой оценке качества оказания услуг государственными учреждениями социальной поддержки и социального обслуживания населения.

Председателем общественного Совета единогласно одобрена кандидатура Билык Оксаны Анатольевны – нотариуса Магаданской областной нотариальной палаты, заместителем председателя Совета избрана Даричева Валентина Павловна – председатель Магаданского городского совета женщин общероссийской общественной организации «Союз женщин России».

Советом утверждены перечни государственных учреждений социального обслуживания населения, в отношении которых будет проводиться независимая оценка качества. Утвержден план-график проведения независимой оценки качества оказания социальных услуг в 2015 году.

Магаданский институт экономики Санкт-Петербургского университета управления и экономики определен организацией-оператором, которая будет проводить независимую оценку качества с последующим представлением ее результатов в распоряжение Совета.

С протоколами заседаний комиссии можно ознакомиться в разделе - Документы

Рейтинг организаций по результатам независимой оценки качества

Рейтинг организаций социального обслуживания населения по результатам независимой оценки качества предоставления услуг в 2015 году.pdf (Размер: 65.12 КБ)

Документы по оценке качества оказания услуг

Постановление Правительства Магаданской области от 30.07.2015 года № 515-пп «Об определении уполномоченного органа исполнительной власти Магаданской области»
Приказ №158 от 18.06.2015 г. «Об организации независимой оценки качества оказания услуг государственными учреждениями социальной поддержки и социального обслуживания населения Магаданской области»
Приказ №276 от 18.10.2016 года «Об утверждении организации-оператора по проведению независимой оценки качества оказания социальных услуг в 2016 году»
Приказ №133/1 от 17.05.2016 г. «Об организации независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания населения»
Приказ №64 от 15.03.2017 г. «О внесении изменений в приказ министерства труда и социальной политики Магаданской области от 17 мая 2016 г. № 133/1 »
Аналитическая справка по теме: «Оценка качества социальных услуг, предоставляемых организациями социального обслуживания населения» (Размер: 567.97 КБ)

Информация:

О проведении в 2016 году независимой оценки качества услуг в отношении следующих учреждений:

Магаданское областное государственное казенное стационарное учреждение социального обслуживания населения «Дом-интернат общего типа для престарелых и инвалидов» (г. Магадан, ул. Арманская д. 26);
Магаданское областное государственное казенное стационарное учреждение социального обслуживания населения «Психоневрологический интернат» (г. Магадан, ул. Арманская д. 24);
Магаданское областное государственное казенное стационарное учреждение социального обслуживания населения «Психоневрологический интернат «Снежное» (г. Магадан, ул. Пионерская д. 10-в);
Магаданское областное государственное казенное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства» (г. Магадан, пер. Марчеканский д. 35);
Магаданское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Оздоровительно-реабилитационный центр «Синегорье» (п. Синегорье, ул. О. Когодовского д. 37);
Магаданское областное государственное казенное учреждение социальной поддержки и социального обслуживания населения «Ольский социальный центр» (п. Ола, пл. Ленина, д. 4);
Магаданское областное государственное бюджетное учреждение социальной поддержки населения «Магаданский областной центр реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями» (г. Магадан, ул. Арманская, д. 24).

Независимая оценка качества будет проводиться Магаданским областным государственным бюджетным учреждением «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов».

О проведении в 2017 году независимой оценки качества услуг в организациях социального обслуживания.

В соответствии с утвержденными Минтрудом России плановыми значениями в 2017 году по отрасли «социальное обслуживание» независимой оценкой качества услуг охвачены 10 организаций, подведомственных министерству труда и социальной политики Магаданской области и оказывающих услуги в форме обслуживания на дому (Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, Тенькинский социальный центр, Ягоднинский социальный центр, Магаданский социальный центр, Ольский социальный центр, Хасынский социальный центр, Среднеканский социальный центр, Омсукчанский социальный центр, Сусуманский социальный центр, Северо-Эвенский социальный центр). Информация по оценке качества услуг в 2017 году.pdf (401.52 КБ)

Приказ №254/009 от 29.11.2017 об утверждении мероприятий по улучшению работы организаций социального обслуживания по итогам независимой оценки качества социальных услуг.pdf (6.82 МБ)