Социальное обслуживание населения

Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, определение индивидуальной потребности гражданина в социальных услугах и составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг осуществляется Министерством труда и социальной политики Магаданской области, расположенным по адресу: г. Магадан, ул. Портовая, д. 8, тел. 8(4132)626200, 8(4132)644529, график работы: пн. - чт. с 09.00 до 17.45, пт. с 09.00 до 17.30, обед с 12.30 до 14.00.

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление о предоставлении социальных услуг гражданина или его законного представителя, либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в Минтруд Магаданской области, либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.

Минтруд Магаданской области принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления. О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме. Решение об оказании срочных социальных услуг принимается немедленно.

Перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Магаданской области:

1. Социальные услуги, предоставляемые в стационарной форме социального обслуживания гражданам пожилого возраста, инвалидам, лицам без определенного места жительства, лицам, освободившимся из мест лишения свободы, лицам, употребляющим наркотические средства и психотропные вещества в немедицинских целях:

1. социально-бытовые услуги:

обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами;
предоставление помещений для организации реабилитационных мероприятий, досуга и отдыха;
предоставление в пользование мебели;
обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами;
предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;
помощь в приеме пищи (кормление);
обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормативами;
обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми;
содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли и связи;
оказание помощи в написании писем;
отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
создание условий для отправления религиозных обрядов;

2. социально-медицинские услуги:

выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и другие);
оказание содействия в предоставлении медицинской помощи по программам государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи;
оказание содействия в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи;
оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий;
проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни;
проведение занятий по адаптивной физической культуре;
обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации;
систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья;

3. социально-психологические услуги:

социально-психологическое консультирование;
психологическая помощь и поддержка;
социально-психологический патронаж;

4. социально-педагогические услуги:

формирование позитивных интересов;
организация досуга;

5. социально-трудовые услуги:

проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;
оказание помощи в трудоустройстве;
организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями;

6. социально-правовые услуги:

оказание помощи в оформлении и восстановлении документов;
оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно;
оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

7. услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности:

обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средства реабилитации;
проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;
обучение навыкам поведения в быту и общественных местах;
оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.

2. Социальные услуги, предоставляемые в стационарной форме социального обслуживания несовершеннолетним, нуждающимся в социальной реабилитации:

1. социально-бытовые услуги:

обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами;
предоставление в пользование мебели;
обеспечение нательным бельем, одеждой и обувью по сезону с учетом индивидуальной потребности несовершеннолетних;
обеспечение постельными принадлежностями в соответствии с утвержденными нормативами;
обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами;

2. социально-медицинские услуги:

систематическое наблюдение за несовершеннолетними в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья;
оказание содействия в предоставлении медицинской помощи по программам государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи;
оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий;
проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни;

3. социально-психологические услуги:

диагностика психофизического, интеллектуального, эмоционального состояния ребенка;
индивидуальная, групповая психокоррекция;
психологические тренинги;

4. социально-педагогические услуги:

разработка и реализация индивидуальных и групповых программ социальной реабилитации несовершеннолетних, направленных на преодоление кризисной ситуации;
обучение навыкам самообслуживания, культурно-гигиеническим навыкам;
оказание помощи в восстановлении социального статуса несовершеннолетних в коллективах сверстников по месту учебы, жительства, содействие возвращению их в семьи;
организация обучения (в рамках основного общего образования);
проведение мероприятий по повышению степени готовности к школе;
социально-педагогическое консультирование родителей;
организация и обеспечение досуга (в том числе обеспечение играми, игрушками, книгами);
содействие ребенку в поддержании либо в восстановлении связей с семьей (родственниками) в период нахождения его в организации социального обслуживания;

5. социально-трудовые услуги:

проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам с целью социально-трудовой реабилитации;

6. социально-правовые услуги:

обеспечение защиты прав и законных интересов несовершеннолетних, в том числе в судебных инстанциях;
уведомление родителей (законных представителей) несовершеннолетних, органов опеки и попечительства о нахождении несовершеннолетнего в государственном специализированном учреждении;
содействие органам опеки и попечительства в жизнеустройстве несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей и помещенных в государственное специализированное учреждение;
разъяснительная работа, консультативная помощь несовершеннолетним по вопросам обеспечения их социальной защищенности.

2.1. Социальные услуги, предоставляемые в стационарной форме социального обслуживания при временном круглосуточном проживании женщинам, подвергшимся психическому и (или) физическому насилию:

1. социально-бытовые услуги:

обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами;
предоставление в пользование мебели;

2. социально-психологические услуги:

социально-психологическое консультирование;
психологическая помощь и поддержка;
социально-психологический патронаж;

3. социально-трудовые услуги:

оказание помощи в трудоустройстве;

4. социально-правовые услуги:

оказание помощи в оформлении и восстановлении документов;
оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно;
оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.

3. Социальные услуги, предоставляемые детям с ограниченными возможностями при полустационарной форме социального обслуживания:

1. социально-бытовые услуги:

предоставление помещений для организации реабилитационных мероприятий;
обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами;

2. социально-медицинские услуги:

проведение реабилитационных мероприятий, в том числе в соответствии с индивидуальной программой реабилитации ребенка-инвалида;
оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий;
наблюдение за состоянием здоровья ребенка-инвалида в период нахождения в организации социального обслуживания;

3. социально-психологические услуги:

психологическое консультирование (очное) родителей (законных представителей) детей-инвалидов;
диагностика психофизического, интеллектуального, эмоционального состояния ребенка;
индивидуальная, групповая психокоррекция;
психологические тренинги;
логопедия;

4. социально-педагогические услуги:

разработка и реализация индивидуальных программ реабилитации детей-инвалидов, направленных на социальную адаптацию;

5. социально-правовые услуги:

разъяснительная работа, консультативная помощь семьям с детьми-инвалидами по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания.

4. Социальные услуги, предоставляемые в форме социального обслуживания на дому:

1. социально-бытовые услуги:

покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов;
помощь в приготовлении пищи;
доставка воды получателям социальных услуг, проживающим в жилых помещениях без центрального водоснабжения;
покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (для получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления);
топка печей (для получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления);
сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
организация помощи в проведении ремонта жилого помещения;
уборка жилого помещения;
оплата за счет средств получателя социальных услуг жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи;
отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
оказание помощи в написании и отправке писем;
помощь в приеме пищи (кормление);
предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно их выполнять;
содействие в организации ритуальных услуг;

2. социально-медицинские услуги:

содействие в получении медицинской помощи по программам государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи;
приобретение за счет средств получателя социальных услуг и доставка лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения;
содействие в обеспечении лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения, отпускаемыми по рецептам врачей бесплатно, оформление и получение таких рецептов;
содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение;
содействие в получении стоматологической помощи (запись к специалистам, организация оформления договоров);
содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи и обеспечении техническими средствами реабилитации;
выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и другие);
систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии здоровья;

3. социально-психологические услуги:

социально-психологическое консультирование;
социально-психологический патронаж;
психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг;

4. социально-педагогические услуги:

формирование позитивных интересов;
организация досуга;

5. социально-трудовые услуги:

проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;
оказание помощи в трудоустройстве;
организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их способностями;

6. социально-правовые услуги:

оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно;
оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средства реабилитации;
проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;
обучение навыкам поведения в быту и общественных местах;
оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.

5. Срочные социальные услуги:

обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
содействие в получении временного жилого помещения;
содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
содействие в оказании материальной помощи;
содействие в оформлении, восстановлении утраченных документов для лиц без определенного места жительства;
содействие в помещении граждан в стационарные организации социального обслуживания Магаданской области;
оказание консультативной помощи по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания, помощи в сборе необходимых документов.